Рубрики

Райффайзен «Эльбрус» — онлайн банк для юридических лиц и ИП

Система Эльбрус представляет собой онлайн банк для бизнеса. В режиме реального времени предприниматель формирует платежные поручения, оставляет заявки на кредит, конвертирует валюту и совершает другие операции. Система создана по аналогии с интернет-банком для физических лиц, но отвечает потребностям бизнеса. Для использования системы банк предоставляет USB-токен и специальное программное обеспечение. ELBRUS помогает сделать взаимодействие с банком полностью удаленным.

Главное окно системы состоит из 3 частей:

  • верхней, в которой указаны дата, заголовок и главное меню;
  • области навигации, содержащей доступные электронные документы, справочники и другие элементы системы;
  • рабочей области (правая часть экрана), в которой располагаются выбранные документы, справочники и элементы интерфейса для работы с ними. К элементам интерфейса относят окна, панели инструментов и др.
Главный экран системы

Области ограничены вертикальным разделителем, который передвигается при необходимости изменения площади области.

Преимущества ELBRUS

Клиент-банк Эльбрус подходит как крупным юридическим лицам, так и ИП. Продукт банка выгодно отличается от конкурентов. Преимущества системы:

  • подсказка системы и создание шаблонов сокращают время на формирование документов и позволяют оптимизировать повторяющиеся операции (начисление зарплаты, уплата налогов и т.д.);
  • клиент-банк экономит не только время, но и деньги. Обработка одного платежного поручения в офисе стоит 250 руб. С помощью программы документы направляются в банк по сети;
  • техническая поддержка доступна с 9:00 до 18:00 по Московскому времени, интерфейс программы подразумевает обращение напрямую в банк в случае возникновения вопросов;
  • высокая степень защиты благодаря сгенерированному ключу. Доступ к ключу закрыт для посторонних лиц;
  • клиентам доступны международные расчеты в любой валюте;
  • операции доступны в любое время суток при наличии интернета.

Еще один плюс – возможность настроить программу под собственные потребности. Шаблоны избавляют от необходимости многократно вносить одни и те же данные.

Возможности клиент-банка

ELBRUS полностью заменяет привычное общение предпринимателя и банка. Клиент-банк помогает производить расчеты с нескольких счетов организации, своевременно получая информацию об остатках и движении средств. ELBRUS создает платежные поручения и минимизирует ошибки. Система сообщает о неточностях, благодаря чему сокращается время на создание и проверку документа.

Выписки со счета и данные бухгалтерии выгружаются в формате Word и Excel, программа интегрируется с 1С. Есть возможность автоматического расчета налога на добавленную стоимость.

Возможность подписывать документ перед отправкой кредитору гарантирует безопасность данных и денег компании.

Регистрация в системе ELBRUS

Для подключения к системе Райффайзенбанка Эльбрус клиент следует инструкции:

  1. Заполняет заявление на пользование услугами и подключение к системе клиент-банка Райффайзенбанк (заявление https://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/corporate/dist/elbrus/zayavlenie_elbrus.pdf).
  2. Получает конверт с логином и паролем от сотрудника банка.
  3. Проверяет техническое соответствие компьютера и ПО для корректной работы программы. Требуется класс процессора компьютера не ниже Pentium 4, объем ОЗУ не менее 512 Мбайт, 100 Мбайт свободной памяти. Для работы нужно стабильное интернет-соединение с поддержкой протокола HTTPS. Если операции будут подтверждаться по смс, обязателен исправный мобильный телефон. Подходящая операционная система – Windows 7,8 или 10. Обязательна установка последней версии браузера, выполнение сценариев JavaSkript. Для установки ПО банка потребуются права «Локальный администратор» или «Опытный пользователь». Для работы нужен постоянно обновляемый антивирус. USB-токен предоставляется банком после заключения соглашения.
  4. Клиент скачивает с официального сайта банка программы для использования устройства USB-токен. По умолчанию установлен пароль 1234567890, который необходимо сменить на безопасный. При выборе комбинации учитывают, что восстановить пароль можно только с помощью форматирования устройства и повторной регистрации.
  5. Загружает и устанавливает дистрибутив Крипто Про CSP0. с сайта банка. В процессе установки потребуется серийный номер КриптоПро. Просмотреть сообщение с номером можно после ввода полученного логина и пароля. Для этого выбирается раздел «Письма из банка» и письмо «Привязка ключа СКЗИ к пользователю».
  6. Для активации учетной записи в почтовом ящике (указанном при регистрации) пользователь выбирает письмо от support@raiffeisen.ru и нажимает кнопку «Активировать». В открывшемся окне вводится код, полученный по смс. Дважды вводится пароль, содержащий от 8 до 20 символов. Логином для входа в систему является адрес электронной почты, но можно установить новый логин.
  7. Доступ к криптографическим операциям открывается после загрузки и установки файла BssPluginSetup.exe.
  8. Клиент генерирует ключи АСП. Для этого в левой области экрана выбираются пункты: «Обмен криптоинформацией» — «Запросы на новый сертификат».

    Чтобы создать ключ с правом первой подписи подключают USB-токен. Для каждого пользователя требуется свое устройство, кроме пользователей с правами оператора (для них ключи не формируются). Далее клиент выбирает пункт меню «Создать новый документ» и заполняет строки.

    Ставится отметка на документ, после чего он направляется в банк. Статус должен измениться на «Выгружен». Ключ действителен в течение 1 года.
  9. Пользователь передает сотрудникам банка «Запрос на сертификат ключа АСП». Для этого нужно распечатать форму в двух экземплярах и поставить на ней подпись и печать. Один экземпляр банк оставляет себе. Ключи будут активированы в течение 2 рабочих дней.
  10. Для проверки работы системы после активации клиент отправляет тестовое письмо в банк. Образец письма: «(Название организации) сообщает, что подключение к системе прошло успешно». Когда банк примет письмо, статус изменится на «Принято». При необходимости сотрудники банка помогут с настройкой ПО.

Вход в личный кабинет пользователя

Для входа в личный кабинет клиента требуется ввести логин и пароль. В качестве логина может использоваться адрес электронной почты.

Если пароль не был изменен, система потребует это сделать. Если данные введены верно, открывается окно с рабочей областью:

В личном кабинете клиент-банка при входе открываются сведения, которые пользователь проверяет в первую очередь. Это доступный остаток средств, входящие письма и банка и поступления на счет.

Мобильное приложение Эльбрус

ELBRUS Mobile – мобильное приложение для клиентов Райффайзенбанк. Доступно для скачивания на GooglePlay. Пользователям предлагают оценить работу сервиса с помощью демо-версии. Установить демонстрационную программу можно и людям, пока не являющимися клиентами банка. Пользователям доступен информационный сервис:

  • история поступлений и расходов;
  • доступный остаток;
  • реквизиты для передачи данных контрагентам с помощью смс или электронной почты;
  • поиск нужной операции с помощью фильтра.

Также работает сервис активных операций для смартфонов:

  • платежи в рублях;
  • добавление в список избранных шаблонов новой записи;
  • обязательные платежи по налогам и в бюджет;
  • утверждение операций с помощью смс;
  • повтор операций.

Мобильное приложение помогает найти ближайшее отделение банка или банкомат. Программа позволяет оперативно реагировать на изменения финансовой ситуации и проводить необходимые платежи.

Служба техподдержки принимает обращения по телефону и электронной почте. Для Москвы подойдет номер +7 495 225 91 92. Телефон «горячей линии» системы Эльбрус – 8 800 700 99 95.Вопрос или предложение также оставляют на электронной почте RBM@raiffeisen.ru.

О безопасности

Безопасность передачи сведений гарантируется аналогом собственной подписи ответственного лица. Отправить в банк можно только документ, который полностью и корректно заполнен. В зависимости от количества подписей бумага считается частично или полностью подписанной. Ключи формируются только для тех лиц, которые обладают правом подписи. Это защищает документы от несанкционированных действий сотрудников.

Эльбрус Райффайзенбанка представляет собой систему помощи в расчетах для бизнеса. Высокая степень защиты и настройка системы «под себя» выгодно отличает клиент-банк от других аналогичных продуктов.

Добавить комментарий